Unser Team kontaktieren
Unser Team hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrem Besuch in der Spielbank Bad Pyrmont, zur Eintrittskarte oder zu den Spielen vor Ort. Auch wenn Sie ein Anliegen zu Ihren persönlichen Daten haben, technische Schwierigkeiten mit der Website melden möchten oder uns allgemeines Feedback geben wollen, können Sie sich an uns wenden. Wählen Sie dafür den Kontaktweg, der für Sie am besten passt. Bitte beachten Sie, dass die Spielbank kein Online-Konto und keinen Online-Spielbetrieb anbietet.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundenservice für Fragen zum Besuch und zur Eintrittskarte | [email protected] |
| Allgemeine Anfragen und Feedback zur Spielbank | [email protected] |
| Kooperationsanfragen | [email protected] |
| Telefonischer Kontakt für Fragen vor Ort | +49 30 6847 2951 |
| Erreichbarkeit des Teams | Während der Öffnungszeiten |
E-Mail-Support
Für ausführliche Anfragen, Fragen zu persönlichen Daten oder Anliegen, die Erklärungen oder Unterlagen erfordern, ist eine E-Mail der bevorzugte Kontaktweg. Das gilt auch, wenn Sie ein Problem mit einem bestehenden Kundenkonto klären möchten. Bitte nennen Sie einen eindeutigen Betreff und geben Sie aktuelle Kontaktdaten an, damit Ihre Anfrage ohne unnötige Rückfragen bearbeitet werden kann.
Kontaktformular
Antwortzeit
Die meisten Anfragen an die Spielbank Bad Pyrmont werden innerhalb eines Werktags beantwortet. Bei Fragen zum Eintritt oder zu den Öffnungszeiten erreichen Sie das Team während der Öffnungszeiten auch telefonisch. Komplexere Anliegen können je nach Art der Anfrage länger dauern, besonders wenn eine Prüfung erforderlich ist. Bitte schildern Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit es direkt zugeordnet werden kann.
Feedback
Ihre Meinung hilft uns, unsere Website und unseren Service weiterzuentwickeln. Fehlt Ihnen eine Information, ist etwas schwer zu finden oder haben Sie eine Idee für neue Inhalte? Teilen Sie uns Ihre Anregungen gerne mit. Wir lesen jede Rückmeldung sorgfältig und nutzen sie, um die Website übersichtlicher und den Service für unsere Gäste besser zu machen.